Durée de la formation en ligne : 5 semaines
Lorsque l'on cherche à savoir si une personne ment, il faut réussir à observer son comportement sans qu'elle ne s'en rende compte. Pour ne pas influencer ses réactions...ou simplement ne pas nuire à ses relations.
Comment savoir quels indicateurs fiables observer pour juger de la sincérité d'une déclaration, plutôt que de laisser systématiquement le bénéfice du doute à vos interlocuteurs ? En ne se fiant qu'à son instinct, ne risque-t-on pas de mal interpréter certains signes ?
Analyser une personne est d'ores et déjà une tâche complexe. Et dans la plupart des interactions, il s'agit en plus de réussir à le faire en temps réel, tout en discutant en même temps avec son interlocuteur et en restant acteur de la discussion. Tout en ne se laissant pas, parfois, submerger par ses propres émotions.
Les études et recherches sur la Détection du mensonge sont formelles : sans formation spécifique, notre capacité à distinguer correctement mensonge et vérité n’est en moyenne que de 54% (Bond, Jr. & DePaulo, 2006). Autrement dit, nous ne faisons pas mieux que de jouer à pile ou face pour juger de la sincérité d’un récit. Et pour ne rien arranger, nous avons tous également un "biais de vérité", c'est-à-dire une tendance à croire que ce que l'on nous raconte est vrai.
Quelques exemples de témoignages anonymisés
Dans mes négociations financières, je cours le risque de prendre des mauvaises décisions si je me heurte à des revendeurs mal intentionnés qui maîtrisent l'art du mensonge.
Dans le cadre du dialogue social, je suis régulièrement amenée à discuter avec ma direction avec laquelle le climat de confiance n'est pas forcément des plus présent. Je souhaiterais avoir des billes pour détecter au mieux les mensonges.
Subir un mensonge conduit souvent, selon moi, à une charge de travail supplémentaire que le menteur veut éviter. Dans d'autres cas, c'est pour masquer une erreur et enjoliver un travail moyennement réalisé dans le but d'obtenir une promotion. Promotion risquant, donc, de me passer injustement sous le nez !
Avec mes amis, détecter le mensonge me permettrait de faire le tri et de ne pas perdre mon temps et mon énergie avec des personnes qui n'en valent pas réellement la peine.
J'ai parfois le sentiment d'être mené en bateau par mes relations, pourtant les plus proches. Même dans les situations les plus invraisemblables, je ne suis jamais certain à 100% qu'une personne ment, à cause de la confiance que je lui porte. Du coup, j'ai tendance à toujours laisser le bénéfice du doute.
En amour, je me retrouve presque toujours dans des relations où on me manipule et où on me ment. J'aimerais arriver à détecter le mensonge de façon efficace et en étant sûre de moi afin d'éviter de m'investir dans de telles relations.
J'ai parfois l'impression d'être pris pour un idiot. Qu'on considère que je ne mérite pas la vérité. Je ressens une injustice, et cela crée des tensions palpables entre la personne et moi.
J'ai un côté naïf, je fais confiance aux gens, surtout à ceux qui disent m'aimer. Quand je découvre qu'ils m'ont menti je suis effondrée et me sens nulle et stupide de n'avoir rien vu.
Depuis les années 1960, les psychologues ont développé une méthode nommée "Statement Validity Assessment", pour évaluer la crédibilité de tout récit. Cette méthode en 4 étapes, initialement conçue pour les cas d'agressions présumées sur des mineurs, a depuis été confirmée par plus de 40 années de recherche scientifique dans tout type de contexte. Elle permet en moyenne de passer d'un taux de bonne classification du mensonge de 54% (sans formation) à 75% [Vrij, A. (2008). Detecting lies and deceit]. Les analyses menées avec cette méthode sont même acceptées comme preuves dans les tribunaux de nombreux pays européens (Autriche, Allemagne, Suède, Suisse, Pays-Bas).
Etape cruciale de la méthode : l'observation et le "codage" d'une grille allant jusqu'à 19 critères verbaux selon le contexte que vous cherchez à évaluer. Ce set de critères verbaux appelé CBCA (Criteria-Based Content Analysis), davantage présent dans les récits véridiques, s'applique quel que soit le contexte, l'âge ou l'origine des personnes que vous voudrez analyser.
L'observation minutieuse d'indices non verbaux chez vos interlocuteurs peut nécessiter de les scruter avec attention. Au risque parfois de se faire remarquer, à force de les fixer du regard sans interruption. Dans cette méthode, tous les critères à observer étant verbaux, votre processus d'analyse est imperceptible. A terme et une fois la méthode parfaitement intégrée, il vous sera donc même possible d'analyser en temps réel et en sans éveiller de soupçons les personnes avec qui vous discutez.
Semaine 1
Après une introduction à la formation, vous passerez un test pour déterminer votre capacité à Détecter le mensonge avant toute formation. En fin de formation, vous comparerez ce score à celui de votre test final.
Semaine 3
Dans cette leçon cruciale, vous apprendrez à "coder" sur une grille d'analyse la présence ou l'absence de 19 critères verbaux caractéristiques des vraies déclarations. Et comment vous en servir pour conclure quant à la crédibilité d'un récit.
Semaine 5
Après une leçon finale sur les subtilités à prendre en compte pour Détecter le mensonge dans la vie réelle, vous passerez un Test final, similaire au Pré test, pour s'assurer de vos progrès et valider la formation e-CBCA.
Semaine 2
La semaine suivante, vous pourrez accéder à la Leçon 1. Vous y découvrirez l'historique de la méthode, ses hypothèses, et surtout les 4 étapes de son application (y compris, comment bien formuler vos questions).
Semaine 4
A ce stade, il sera plus que temps de mettre en pratique vos nouvelles compétences. Cette section d'entraînement contient plus de 20 vidéos, études de cas parus dans la presse et retranscriptions de déclarations.
... Pendant 1 an
A l'issue de la formation, vous serez passé du stade d'Apprenti Codeur à celui de Codeur CBCA, un club généralement réservé à quelques experts. Pour parfaire vos compétences, vous pourrez échanger avec vos pairs dans un Forum privé.
Camille SROUR - Directeur et fondateur d'Othello.
Rien, dans mon parcours, ne me prédisposait à m'intéresser à la Détection du mensonge. Rien. Ni ma formation initiale d'ingénieur, ni mon environnement familial, ni mon cercle d'amis, ni même mes premiers pas professionnels au sein d'un cabinet de conseil américain. Alors comment suis-je tombé dans la marmite ? A vrai dire, par pur hasard. Au détour d'un atelier que j'avais eu l'occasion de suivre, pendant mes études, sur la négociation. Le formateur nous avait alors dit : "si vous pouvez repérer le bluff lors une négociation, c'est cadeau. Et des scientifiques étudient d'ailleurs très sérieusement comment détecter le mensonge". Cette simple phrase, anodine, a été pour moi le début d'un long parcours, et surtout d'une véritable passion. Formation scientifique oblige, je me suis tout d'abord orienté vers les meilleurs chercheurs du domaine pour me former. Et découvert, à ma grande surprise, que la majorité de nos intuitions sur les comportements du menteur, ou encore des techniques recommandées dans les ouvrages de vulgarisation sur le sujet, étaient en réalité bien souvent...complètement fausses. Cette passion m'a plus tard conduit à mener mes propres recherches sur le mensonge dans le cadre d'un doctorat en Psychologie. Et finalement, à vouloir permettre à tous, pas seulement aux universitaires, d'accéder aux dernières avancées en Sciences comportementales, en fondant Othello.
Divisé en leçons et chapitres, le cours est essentiellement dispensé en format texte incluant de nombreuses vidéos d'exemples et d'illustrations. Chaque leçon contient par ailleurs des vidéos introductives et récapitulatives du cours.
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Une nouvelle leçon devient accessible à vous chaque semaine. Elles contiennent des fiches de synthèse au format PDF, téléchargeables, pour revoir rapidement les principaux éléments de la méthode e-CBCA pour toutes vos analyses.
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Des quiz et exercices d'entraînement viennent clôturer chaque leçon ainsi que les principaux chapitres. Pour s'assurer de vos progrès, les quiz les plus importants requièrent d'obtenir un score minimum pour accéder au cours suivant.
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“J’ai beaucoup aimé suivre cette formation car les cours sont très bien construits et les exercices très ludiques. Il est facile de progresser au fil des sessions et de mettre en application ce qu’on apprend. J’attends avec impatience une prochaine formation !
“Malgré la peur d'une formation virtuelle sur ce sujet complexe, j'ai finalement vite été rassurée grâce au contenu de la formation qui apporte autant de théorie que de mise en pratique, grâce à des fiches et des quiz très simples à comprendre et très pédagogiques. La disponibilité du formateur sur le forum de question est aussi une aide précieuse, merci Camille !
“J'avais envie de développer ma capacité à évaluer la crédibilité d'une déclaration sur des bases solides. On entend en effet beaucoup de choses à ce sujet, sans vraiment savoir si cela marche réellement. Ici, en allant de découvertes en découvertes, j'ai pu reconnaître les indices qui permettent de détecter le mensonge par l'analyse du langage. Avec cette formation complète, où l'on peut avancer à son rythme grâce aux leçons et aux exercices, j'ai progressé pas à pas. Un contenu scientifique, à portée de tous, que je recommande donc vivement !
e-CBCA est une formation exigeante qui n'est bien sûr pas faite pour tous : assurez vous ici qu'elle réponde bien à vos attentes.
Essayez la formation e-CBCA est sans risque : vous êtes totalement libre de changer d'avis pendant 15 jours. Et si vous n'êtes pas satisfait de la formation pendant ce temps, envoyez nous simplement un message et vous serez remboursé à 100%, sans aucun justificatif à fournir.
En suivant la formation e-CBCA, vous aurez également accès à tous les bonus ci-dessous.
Pendant toute la formation, vous pourrez poser vos questions en commentaire sous chaque leçon au formateur. Et à l'issue de la formation, vous aurez en plus accès pendant un an à un forum privé réservé aux membres de la formation e-CBCA, où vous pourrez continuer à échanger avec vos pairs et à parfaire vos compétences.
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En plus de votre formation, vous aurez également accès à l'enregistrement d'une conférence donnée par le groupe Othello sur le thème : Détection du mensonge : mythes, réalité et applications.
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Si vous obtenez un score >70% lors du test final de la formation e-CBCA, vous obtiendrez en outre un certificat du groupe Othello en format PDF que vous pourrez imprimer.
[ 797€ TTC ]